المفاهيم الأساسية في الإدارة ومحتوى الوظيفة الإشرافية

المنظور الشامل للعمل الإداري والإشراف الفعال

تنظيم العمل وأسس التخطيط والمتابعة والتقييم

معدلات الأداء

تقييم أداء العاملين

إعداد تقارير الكفاية

اقاصاديات الإشراف من منظور الأداء والانتاجية

السلوك الانساني والمهارات الإشرافية

التطوير والتغيير ومقاومة التغيير

المشاركة في إدارة اللجان والاجتماعات وتنظيم الوقت

مفاهيم ووسائل الاتصال والتعامل مع الآخرين

إدارة العم الجماعي

حل المنازعات في العمل

إدارة الصراع

مهارات إعداد وكتابة التقارير

تشخيص وتحليل وحل مشكلات العمل

اتختذ القرارات من منظور ابتكاري

الإدارة الحديثة

الرؤية الإشرافية وتطويرها لدعم الإدارة

أهمية التخطيط في العملية الإدارية

المستلزمات الأساسية للتخطيط الشامل على مستوى العمل

المعلومات

الأهداف

المعايير

أساليب تحديد وصياغة الأهداف للخطة

تخطيط الموارد والإمكانات اللازمة للخطة

أنواع ومستويات التخطيط

مراحل واجراءات إعداد الخطط التفصيلية للأنشطة

مالية

تسويقية

انتاجية

قوى عاملة

أساليب وأدوات التنبؤ المستقبلي، والأساليب الكمية للتخطيط والمتابعة

التخطيط والمتابعة في إطار نظام الإدارة بالأهداف

المهارات الإدارية والسلوكية لوضع خطط الأعمال والأنشطة

أساليب المتابعة وإجراءاتها ونظم المتابعة الشاملة

مختبر التخطيط والمتابعة (دراسة تطبيقية للتخطيط والمتابعة واتخاذ القرارات)